PROPUESTA DE REFORMA  PARA EL  PERSONAL DEL

MINISTERO DEGLI AFFARI ESTERI

 

                                                                              Por Dr Francesco Saverio Matozza

 

 El Premier Ministro Italiano  Berlusconi encargo a dos consultoras internacionales la reforma del Ministerio degli Affari Esteri .Ellas son Kpmg y Delloite

El Objetivo de este articulo es  proponer una  reforma a la formación profesional de diplomáticos y del personal administrativo del Ministero degli Affari Esteri

 

1.      FORMACIÓN PROFESIONAL DEL PERSONAL DIPLOMÁTICO

Los aspirantes a la carrera diplomático-consular deber tener un titulo universitario en una de las siguientes disciplinas y superar un concurso

Abogacía, Ciencias Políticas, Economía, Comercio Internacional, Estadística,

Relaciones Internacionales, Literatura, Filosofía, Filología, Sociología, Historia,

Idiomas extranjeros,

Deberían incluirse también  Ingeniería, y Administración de Empresas

Superado el concurso ingresan como Voluntarios diplomáticos y tienen que efectuar un curso de 9 meses .Al termino del mismo ingresan como Segretario de Legazione

En mi opinión deberían  hacer un   Master en Relaciones Internacionales o en Administración publica de  uno o dos años  en alguna Universidad Italiana.

 En el  Master deberían incluirse las siguientes materias obligatorias

Teoría de la Organización ,Informática ,Estadística, Gestión de Recursos Gubernamentales Derecho comunitario europeo

Gerencia Pública, Sistemas de Auditoria, Administración  Pública,  Tratados y Convenios Internacionales

Políticas de Desarrollo-Diseño y Evaluación de Proyectos de Inversión

Calidad  Total en la Gestión Pública, Ingeniería y Reingeniería   de Procesos Gubernamentales

Tecnologías  en  las  Organizaciones  Públicas, Planeación Estratégica de la Gestión Pública, Atención al Cliente, Marketing, Internet, e-commerce

Idiomas: indispensable el ingles y un  segundo idioma francés, español  alemán o portugués

ref. Licenciatura en Administración Publica Universidad de México.

2.      PERFIL  DEL DIPLOMATICO

·        Creativo, improvisador y capaz de resolver las situaciones limites más impensadas.

·        Capaz de liderar y trabajar con equipos multidisciplinarios provenientes de diferentes culturas, razas, religiones  y experiencias obteniendo lo mejor de cada uno de ellos.

·        Capaz de transmitir conocimientos de manera clara y precisa

·        Organizador y planificador con sentido practico

·        flexibilidad intelectual , adaptación, capacidad de individuar el sentido político y el común de los eventos, respeto de la identidad cultural de los otros

El manager es la persona que sabe coordinar los recursos, analizar los distintos problemas que se le presentan y encontrar la solución mas adecuada a cada uno., utilizando su inteligencia y experiencia. Debe saber planificar, organizar a su personal , establecer los distintos procesos, Coordinar y dirigir proyectos  de investigación de mercados, estudios de factibilidad, Ayuda internacional etc

 Además debe promover la cultura , el idioma italiano,  el made in italy buscando  nuevos mercados internacionales  para empresas italianas y realizar  nuevos proyectos para la cooperación y desarrollo.

El ingeniero tiene el ingenio para buscar soluciones a los problemas, Esta entrenado para el análisis de la información y la toma rápida de decisiones. Es un planificador por excelencia y respeta los cronogramas impuestos. Además esta capacitado para efectuar el control de calidad  de los distintos procesos

Por todas estas características el Ingeniero con un MBA es uno de los perfiles que mejor se adaptarían a esta función managerial

 

3.      FORMACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO

Uno de los requisitos para presentarse al concurso para personal administrativo del Ministero degli Affari esteri debería ser tener un titulo terciario de tres años de formación Administración Publica , Relaciones Internacionales, Comercio Exterior, Informatica especialmente para los dirigentes

En la carrera deberían incluirse las siguiente materias

Calidad  Total en la Gestión Pública , Derecho Consular

Derecho Administrativo Italiano. Ingeniería y Reingeniería   de Procesos Gubernamentales. Tecnologías  en  las  Organizaciones  Públicas

Planeación Estratégica de la Gestión Pública

Atención al Cliente, Marketing

Informática, Internet, e-commerce

Idiomas. Obligatorio ingles y segundo idioma: francés. Alemán, portugués o español

Los dirigentes administrativos deberán  cursar  un año de management

Tambien los profesionales con titulo Universitaria podrían concursar para la carrera de dirigentes administrativos.

El personal  de secretaria deberian  incluir  secretarias bilingües con titulo habilitante.Ademas deberán  superar un examen de ingles, salvo  para los  de paises anglófonos.

Ambas carreras la diplomática y la administrativa deberían tener cursos de capacitación y aggionamiento  periódicos obligatorios utilizando la nuevas tecnologías  Internet y , tele conferencias

Estos curso basados en el sistema de créditos. Cada funcionario deberá tener acumulado un numero de credits por año de acuerdo a su grado y función

Aquellos que no lleguen al mínimo de créditos de formación deberán completarlo con cursos complementarios.

Todo el personal adminstrativo consular debera tener cursos de aggiornamiento en materia de cittadinanza italiana, pasaportes, pensiones etc.

Dr Francesco Matozza

Web editor del sito www.maristas.com.ar/champa/exa.htm

 

 

Colaborador de los siguientes sitios

 www.hispanoargentinos.com/legislacion

www.italy-news.net

www.italiasquare.com

www.apellidositalianos.com

www.inmigrantesargentinos

www.enplenitud

 

Referencias www.esteri..it